Emotsionaalne ja sotsiaalne intelligentsus ning nende arendamine
Tervishoiusekretäri arenguprogrammi seitsmes õppepäev.
Tervishoiusteenuste kvaliteet ning kättesaadavus sõltub suurel määral haiglate, perearstikeskuste ning muude tervishoiuasutuste administratiivtöötajatest. Nende tööülesanded sõltuvad konkreetse tervishoiuasutuse eripärast ning eeldavad nii baasteadmisi kui ka teatud spetsiifikaga meditsiinilisi teadmisi. Lisaks eelnimetatule oodatakse neilt head suhtlemisoskust, kiiret tegutsemist ning patsientide teabe konfidentsiaalsuse tagamist. Samuti peab meditsiiniasutuses töötav tervishoiusekretär toime tulema erineva taustaga inimeste ja olukordadega ning olema teadlik tervishoiuvaldkonna seadustest.
Koolituse viib läbi prof emer. Mare Teichmann.
- Emotsionaalne intelligentsus. Emotsionaalsed oskused tööl ja emotsionaalsete oskuste arendamine: eneseteadlikkus, enesejuhtimine, enesemotivatsioon, tööalaste suhete suunamine, sotsiaalne teadlikkus ja sotsiaalsed oskused. Emotsionaalsete oskuste seos töö tulemuslikkusega. Meditsiinipersonali tööga seotud emotsionaalne intelligentsus ja emotsionaalsed oskused (PE Konsult uuringud, 2018). Meditsiinipersonali tööga seotud emotsionaalse intelligentsuse ja emotsionaalsete oskuste seotus töö tulemuslikkusega (PE Konsult uuringud, 2018).
- Sotsiaalne intelligentsus. Sotsiaalsed oskused tööl ja sotsiaalsete oskuste arendamine: igapäevased kombed tööl, verbaalne kommunikatsioon tööl, mitteverbaalne kommunikatsioon tööl, tööalasest sotsiaalsest informatsioonist arusaamine ja selle analüüs, tööalane suhtlemiskompetentsus, avatus ja ausus. Meditsiinipersonali tööga seotud sotsiaalne intelligentsus ja sotsiaalsed oskused (PE Konsult uuringud, 2018). Meditsiinipersonali tööga seotud sotsiaalse intelligentsuse ja sotsiaalsete oskuste seotus töö tulemuslikkusega (PE Konsult uuringud, 2018).
- Empaatia: kognitiivne, emotsionaalne ja kaastundlik empaatia. Empaatia arendamine tööl. Meditsiinipersonali tööga seotud empaatia seos töö tulemuslikkusega (PE Konsult uuringud, 2018).
- Meditsiinipersonali emotsionaalne heaolu tööl (PE Konsult uuringud, 2018). Tööga seotud emotsionaalse heaolu seos töö tulemuslikkusega (PE Konsult uuringud, 2019-2020).
- Tööga seotud positiivsed ja negatiivsed emotsioonid (PE Konsult uuringud, 2019-2020).
Ürituse koduleht: https://eestikonverentsikeskus.ee/event/koolitus-tervishoiusekretari-arenguprogramm/
| Üritus | Kuupäev / Kell | Toimumiskoht | Hind | |
|---|---|---|---|---|
| Emotsionaalne ja sotsiaalne intelligentsus ning nende arendamine | T 30.5.2023 10:00 | Online-koolitus | 204.00 |
| Üritus | Emotsionaalne ja sotsiaalne intelligentsus ning nende arendamine |
|---|---|
| Kuupäev / Kell | T 30.5.2023 10:00 |
| Toimumiskoht | Online-koolitus |
| Hind | 204.00 |