logo
Vali periood
Otsi kaardilt
Menüü

Pingeliste olukordade lahendamine töökeskkonnas

K 18.1.2023 10:00
Online-koolitus

Kolleegidevaheline hea läbisaamine ning sujuv suhtlemine on ettevõtte sisekliima meeldivamaks muutmise võtmeteguriks. Tulenevalt aga töötajate erinevatest seisukohtadest, arusaamistest ja isiksustest on paratamatu, et koostöös tekib erimeelsusi, pingeid ja isegi konflikte. Kuna neid ei ole võimalik alati ära hoida, siis on oluline oskuslikult nendega tegeleda. Koolitusel õpime, kuidas pingelistele olukordadele parimal viisil läheneda ja võtame läbi praktilisi tehnikaid ja strateegiaid, kuidas enesekontroll säilitada, olukorra konfliktsust tasakaalukalt maandada ja positiivsele koostööle suunata.

Koolituse eesmärk on anda osalejale praktilised teadmised ja oskused, kuidas pingelistes olukordades suhelda ning kuidas lahkhelisid ennetada ja efektiivselt lahendada.

Koolituse läbinu:

  • teab, kuidas läheneda pingekolletele teadlikult ja kontrollitult;
  • mõistab kolleegide reaktiivse käitumise ja konfliktsuse tagamaid;
  • oskab vältida erimeelsuse muutumist konfliktiks;
  • oskab reageerida vastavalt vajadusele;
  • teab, kuidas keerulises olukorras ise rahu ja tasakaalu säilitada;
  • oskab rakendada tõhusaid suhtlemisstrateegiaid pingeliste olukordade maandamiseks ja konfliktide lahendamiseks;
  • teadvustab pingelistes olukordades ja konfliktis peituvat positiivset edasiviivat potentsiaali.

Koolitusel jagab praktilisi teadmisi psühholoog, supervisor, coach ja koolitaja Katrin Roosileht, kes on omandanud ka kriisinõustaja kutse. Koolituste läbiviimisel kasutab Katrin ka oma varasemas elus omandatud näitleja töökogemust, kaasates inimesi aktiivsesse tegevusse ning leides igaühele just tema jaoks sobiva õppimisviisi. Katrinil on suurepärane omadus liituda grupiga, saavutada hea kontakt koolitusel osalejatega ning tänu tema suurele empaatiavõimele oskab ta igale osalejale pakkuda just selliseid suuniseid ja teejuhiseid, mis igas konkreetses olukorras töötavad kõige paremini.

  • Konflikti tähendus ja meie mõttelõksud, millega pingelise olukorra enda jaoks veel keerulisemaks muudame
  • Konfliktsete teemadega tegelemise kohustus, vastutus või võimalus
  • Operatsiooniplaan pingelise olukorra lahendamiseks
  • Suhtlemise süsteem ja selle rakendamine pingeliste olukordade analüüsimisel ning juhtimisel 
  • Inimeste erinevad reageerimisviisid ja kaitsereaktsioonid konfliktsituatsioonides 
  • Enesekontrolli ja tasakaalu säilitamine pingelises olukorras 
  • Konflikti osapoolte ootused ja vajadused, millega lahenduse käigus arvestada
  • Pingelise situatsiooni lahendamiseks rakendatavad praktilised ja tõhusad suhtlemisstrateegiad

Peale online-koolituse toimumist saadame järelvaatamise lingi, mis on aktiivne 14 päeva.

Lisainfo: https://eestikonverentsikeskus.ee/event/koolitus-pingeliste-olukordade-lahendamine/

Ürituse koduleht: https://eestikonverentsikeskus.ee/event/koolitus-pingeliste-olukordade-lahendamine/

Näita rohkemNäita vähem
Üritus Kuupäev / Kell Toimumiskoht Hind  
Pingeliste olukordade lahendamine töökeskkonnas K 18.1.2023 10:00 Online-koolitus 216.00
Üritus Pingeliste olukordade lahendamine töökeskkonnas
Kuupäev / Kell K 18.1.2023 10:00
Toimumiskoht Online-koolitus
Hind 216.00
Hinnainfo
Online-koolituse hind 214.80€
Koolitusel osalemise link saadetakse e-mailile päev enne toimumist!
Peale online-koolituse toimumist saadetakse järelvaatamise link, mis on aktiivne 14 päeva.
Koolitusele on oodatud  kõik, kes soovivad täiustada oma suhtlemisoskust, et töö kolleegidega sujuks konfliktideta.
Õppe kestvus 6 AT
Ajakava:
09:50 - 10:00 Kogunemine veebikeskkonda 
10:00 - 12:00 Koolitus
12:00 - 12:30 Sirutuspaus
12:30 - 14:00 Koolitus jätkub
14:00 - 14:15 Sirutuspaus
14:15 - 15:30 Koolitus jätkub

Kui soovite tasuda arve alusel, palun saatke e-mail info@eestikonverentsikeskus.ee
Toimumiskoht
Ürituse korraldaja
Eesti Koolitus- ja Konverentsikeskus OÜ
Keemia 4 / Endla 69 Tallinn 10616 Harjumaa
60 80 848
info@eestikonverentsikeskus.ee
reg.nr: 12005971
Üritus Pingeliste olukordade lahendamine töökeskkonnas
Kuupäev / Kell K 18.1.2023 10:00
Toimumiskoht Online-koolitus
Hind 216.00
Samalt korraldajalt Samas toimumiskohas
Osta pilet Криптовалюты: регуляции, налоги и бухучёт Криптовалюты: регуляции, налоги и бухучёт - Online-koolitus, Eesti 429.20
Osta pilet IT arenduste juhtimisest nii tellija kui pakkuja vaatevinklist IT arenduste juhtimisest nii tellija kui pakkuja vaatevinklist Online-koolitus, Eesti 192.00
Osta pilet Kinnistu jagamise, liitmise ja piiride muutmise probleemküsimused ja lahendused praktikas Kinnistu jagamise, liitmise ja piiride muutmise probleemküsimused ja lahendused praktikas Online-koolitus, Eesti 192.00
Osta pilet Usaldus kui juhtimiseks vajalik tööriist Usaldus kui juhtimiseks vajalik tööriist Online-koolitus, Eesti 192.00
Sinu otsing ei andnud tulemust.
Laadimine...
Lae uuesti