Vene Teatri mängukavas on toimunud muudatused. Seoses Eestis kehtiva eriolukorraga ei ole teatris praegu võimalik uuslavastusi välja tuua. Seetõttu jääb ära suveprojekt "Kajakas". Kõik ostetud piletid on kehtivad teistele Vene Teatri lavastustele kuni 2020. aasta lõpuni.
Täpsem info piletite vahetamise ja tagastamise kohta:
1. PDF-piletid muutuvad Vene Teatri kinkepiletiks, millega saab kuni 31.12.2020 osta uue pileti mõnele Vene Teatri etendusele. Selleks on vaja internetis ostu sooritamise lõpus sisestada kinkepileti koodi väljale olemasoleva PDF-pileti triipkoodi number.
NB! Kinkepilet on maksevahendiks uue teatripileti ostmisel. Kui ostetava pileti hind on kõrgem kinkepileti hinnast, tuleb vahe juurde maksta. Juhul kui aga teie poolt ostetava uue pileti hind on kinkepileti väärtusest väiksem, siis ülejääv summa tagastamisele ei kuulu. 2. Piletimüügipunkidest ostetud piletite vahetamisel uute vastu, palume võtta ühendust Vene Teatriga e-posti aadressil kassa@veneteater.ee. Kirjas märkige ära, millisele etendusele, milliseks kuupäevaks ja millise hinnaga oli vahetatav pilet ostetud. Samuti lisage, millise etenduse vastu soovite piletit vahetada: tooge välja etenduse nimi, toimumise kuupäev, pileti hind ning ostja nimi ja perekonnanimi.
3. Omniva pakiautomaati tellitud piletite omanikel, kes soovivad olemasolevaid pileteid kasutada kinkepiletina, palume ühendust võtta Piletilevi kontoriga aadressil support@piletilevi.ee. Kirja sisus märkige oma tellimuse number, mille leiate tellimuse kinnitamise e-kirjast või piletite id-numbrid. Sulle saadetakse triipkood, mida saab Piletilevi internetipoes realiseerimiseks kasutada.
4. Juhul kui ei soovi sügishooajal tulla teatrisse saab piletid tagastada kuni 31.05.20. Piletite tagastamisel (nii PDF-, kui ka piletimüügipunktidest ostetud piletid) palume võtta ühendust Vene Teatriga e-posti aadressil kassa@veneteater.ee. Kirjas märkige ära etenduse nimi, kuupäev, pileti id-number ja hind, samuti piletiomaniku isikukood ja kontonumber. Soovitav on lisada kirjale ka tagastatavast piletist tehtud foto. PDF-pileti omanikel palume kirjale lisada oma pileti koopia.
5. Soovi korral on võimalik teatrit toetada, annetades piletiraha teatri toetuseks. Kui PDF-pileti omanik soovib annetada piletiraha teatri toetuseks, tuleb tal registreerida oma soov kuni 31. maini siin: : www.piletilevi.ee/est/vormid/toetaja.
Vene Teatri kassa jätkab tööd veebipõhiselt. Kassapidaja vastab teie küsimustele telefoni ja e-kirja teel tööpäeviti kell 11-17. Täiendav informatsioon: 611 4911, 611 4962 / kassa@veneteater.ee.
Vene Teater hoiab oma vaatajaid südmuste arengute ja muudatustega kursis. Jälgige informatsiooni meie kodulehel veneteater.ee.